Wie beeinflussen geschaltete Lampen die Funktionsweise von Bewegungsmeldern?

Leuchtmittel wie Glüh- und Halogenlampen wurden für eine Strahlung im sichtbaren Bereich (ca. 400 bis 800 nm) entwickelt, geben jedoch den überwiegenden Teil der zugeführten Energie in Form von Wärmestrahlung ab. Auch Entladungslampen – z. B. Leuchtstofflampen – geben durch ihre Glühwendel eine nicht zu vernachlässigende Strahlungswärme ab. Die Intensität dieser Wärmequellen übersteigt die Wärmestrahlung des Menschen bei weitem (s. Bild 1: Wärmestrahlenintensität von Lampen). Wenn z. B. eine Glühlampe ins Erfassungsfeld von Wächtern montiert wird, kann ein Ausschalten der Lampe (Lampe kühlt in diesem Moment ab) vom Wächter als Wärmeänderung registriert werden. Da ein PIR-Wächter nicht den Ursprung einer Wärmeänderung feststellen kann, schaltet er erneut ein. Um eine solche "Lichtschaukel" zu vermeiden, sind die meisten Wächter mit einer Verriegelungszeit ausgerüstet. Beim Ausschalten der Leuchten ist die Bewegungserfassung für ca. 3 Sekunden verriegelt. Erst nach Ablauf dieser Zeit kann eine erneute Bewegung erkannt werden (s. Bild 2: Verriegelungszeit beim Ausschalten). Hinweis: Lampe und Leuchte sind nach drei Sekunden nicht immer vollständig abgekühlt, deshalb sollte auf jeden Fall immer genügend Abstand zwischen Wächter und Leuchte eingehalten werden. Wenn nicht anders möglich, sollte das Erfassungsfeld des Wächters durch Blenden eingeschränkt bzw. die Empfindlichkeit reduziert (soweit möglich) werden.

Warum schaltet mein Bewegungsmelder nicht mehr aus?

Wenn Ihr Bewegungsmelder nicht mehr ausschaltet, kann dies mehrere Ursachen haben. Sie als Endkunde können alle Bewegungsmelder, die sich im System befinden einmal abdecken. Wenn alle Melder abgedeckt sind und das Licht nach der eingestellten Zeit ausschaltet, befindet sich vermutlich eine Wärmequelle im Erfassungsbereich eines Melders. Sollte diese Maßnahme nicht zum Ziel führen, kontaktieren sie bitte Ihren Elektrofachbetrieb, der Ihnen bei der Fehlersuche gerne behilflich ist. Die Händlersuche finden Sie hier

Was benötige ich für die mobile Weiterleitung eines Türrufes?

Für die mobile Weiterleitung benötigen Sie zusätzlich das TKS-IP-Gateway Art.-Nr. 2620 9x und eine Spannungsversorgung DC 24V Art.-Nr. 1296 00. Auch ältere TKS-IP-Gateways können, nach einem Firmwareupdate dafür genutzt werden. Einbau und Montage elektrischer Geräte dürfen nur durch Elektrofachkräfte erfolgen. Bitte beachten Sie die Hinweise unter https://www.gira.de/service/bauherren/installationshinweis.html

Wie geht Gira mit meinen persönlichen Daten um, wenn ich mein Smart-Home-Produkt registrieren lasse?

Die Daten werden nach gesetzlichen Vorgaben verarbeitet und dienen nur der Abwicklung der bestellten Leistung. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte existiert nicht.

Was ist der Unterschied zwischen TKS-IP-Gateway und dem TKS-TK-Gateway?

Das TKS-TK-Gateway ist die Verbindung des Türkommunikations-Systems mit einem analogen Telefon oder einer vorhandenen Telefonanlage. Das TKS-IP-Gateway ist die Schnittstelle zum IP-Netzwerk um u.a. externe IP-Kameras und den Gira HomeServer in das TKS-System einzubinden, oder die mobile Weiterleitung für mobile Endgeräte mit Android oder iOS-Betriebssystem zu ermöglichen. Weitere Funktionen finden Sie in der technischen Dokumentation in unseren Downloadbereich hier