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Auftragsabwicklung

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Gira versendet alle Aufträge, die bis morgens 11.00 Uhr  eingegangen sind, noch am gleichen Tag.

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Organisation: Jenny Mattern
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Marketing-Service

Das umfangreiche Marketing-Service-Angebot kann entweder online oder telefonisch gebucht werden. Für eine persönliche Beratung zu allen Maßnahmen genügt ein Anruf bei der Marketing-Service-Hotline.

Servicezeiten:

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Freitag 8:00 bis 17:00 Uhr

Marketing-Service-Hotline:
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Schulungsangebot

Auf www.akademie.gira.de bietet Gira das gesamte Schulungs-Angebot zu den verschiedenen Bereichen der Gebäudetechnik. Elektromeister erhalten hier eine persönliche Beratung zu den Präsenz- und Online-Seminaren sowie zu den Online-Fernlehrgängen der Akademie.

Gira Akademie:
Tel +49 21 95 602 171
Fax +49 21 95 602 117
schulung@gira.de

Club Service Center der Gira Aktiv Partner

Für die Buchung von Leistungen oder Events sowie für Informationen, Termine, Preise oder die Abfrage des aktuellen Punktestandes steht das Club Service Center des Gira Aktiv Partner Clubs zur Verfügung. Alle Mitarbeiter sind mit dem Club-Leistungsangebot bestens vertraut, kennen die täglichen Abläufe in den Elektrofachbetrieben und haben immer ein offenes Ohr für Anregungen, Ideen und Kritik.

Servicezeiten:
Montag bis Freitag
8:00 bis 16:00 Uhr

Anschrift:
Dahlienstraße
42477 Radevormwald

Club Service Center:
Tel 0800 016 76 46
Fax 01805 21 25 00
info@gira-aktiv-partner.com

Gira Kunden-Center - Kundenberatung mit Bestnote

Lösungsorientierte Beratung und individuelle Betreuung aller Kundengruppen weltweit – das sind die Kernkompetenzen des integrierten Gira Kunden-Centers. Durch den konsequenten Einsatz kundenorientierter Technologien wird eine optimale Servicesteuerung garantiert: Eine moderne Telefonanlage erlaubt ein direktes Zustellen des Anrufs an die zuständigen Ansprechpartner mit einer hohen Erreichbarkeit. Sämtliche Prozesse innerhalb des Kunden-Centers sind professionell dokumentiert, bieten einheitliche Standards und regeln alle Verantwortlichkeiten.

Die unabhängigen Analysten der ServiceRating GmbH bewerteten die Servicequalität und -wirksamkeit des Gira Kunden-Centers mit der Gesamtnote „exzellent“. Darüber hinaus belegt Gira Platz 17 im Handelsblatt-Wettbewerb "Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister 2015".

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